Mô tả chi tiết
VỊ TRÍ: SALES - CSKH
CÔNG TY: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG THĂNG LONG SHOW VIỆT NAM
WEBSITE: Thanglongshow.net
ĐỊA ĐIỂM: 89B, Hồ Đền Lừ 2, Hoàng Văn Thụ, Hoàng Mai, Hà Nội
HÌNH THỨC: [Full-time]
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn cho khách hàng về các chương trình âm nhạc, sự kiện do công ty tổ chức.
- Trả lời/tư vấn/hỗ trợ khách hàng đặt vé online và offline.
- Quản lý vé/ đơn hàng trên hệ thống (CRM/excel)
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại hoặc thay đổi liên quan đến vé và dịch vụ.
- Tham gia lập kế hoạch kinh doanh, đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu và chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, cập nhật thông tin khách hàng. Phối hợp với marketing để chuyển đổi lead -> khách hàng hiệu quả.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm trở lên trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc sales sự kiện.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng làm việc trực tuyến (Google Workspace, CRM...)
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, kiên nhẫn và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên yêu thích âm nhạc, có thể làm việc vào cuối tuần hoặc theo lịch sự kiện.
QUYỀN LỢI:
- Môi trường làm việc được tiếp xúc với các nghệ sĩ và sự kiện âm nhạc lớn.
- Lương 7 – 10tr + thưởng hiệu suất công việc theo từng show.
- Thời gian làm việc từ thứ 2 – thứ 6 và thứ bảy cách tuần. Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định.
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
- Tham gia trực tiếp vào các show diễn, sự kiện lớn, tiếp cận nghệ sĩ và khách VIP.
